Nie mogę się zalogować - serwer fotki nie działa

Masz pytanie, które nie znajduje się w FAQ? Możesz zadać je w tym miejscu.

Moderator: Aurelie

leos
Miss Kołyski
Miss Kołyski
Posty: 1
Rejestracja: 10 mar 2021, o 18:15

Nie mogę się zalogować - serwer fotki nie działa

Post autor: leos » 10 mar 2021, o 18:23

Dzień dobry, niestety wybuchł pożar w serwerowni na którym stała fotka, przez co nie mam możliwości zalogowania się do gry od samego rana, i nie wiadomo, kiedy, i czy będzie taka możliwość, czy jest jakaś inna opcja żeby się zalogować? Mój nick z gry: LeoS

Pozdrawiam

Awatar użytkownika
Vin
Super Operatorka Gry
Super Operatorka Gry
Posty: 771
Rejestracja: 4 maja 2011, o 20:31

Re: Nie mogę się zalogować - serwer fotki nie działa

Post autor: Vin » 10 mar 2021, o 23:31

Cześć,

Napisz proszę w tej sprawie na emaila poland@xs-software.com
Opisz sytuację z fotką oraz swoje dane do logowania i poproś aby zmieniono Twój email do konta z fotkowego, na Twój prywatny, wybrany przez Ciebie, a następnie:

2. Mając nowy email, wchodzisz na stronę główną gry i wybierasz opcję 'Zapomniałam hasła' -> Tam podajesz swojego nowego emaila. Na nowego maila powinno dojść ci nowe hasło.
3. Posiadając swoje nowe hasło i login możesz zalogować się do gry poprzez www.arenamody.pl

ODPOWIEDZ